DSGVO-konformes Makler-CRM —
mit KI, die in der EU bleibt.
Server in Deutschland, AVV automatisch, KI-Verarbeitung über kommerzielle Verträge ohne Training auf Deinen Daten. Plus: konkrete Antworten auf die Fragen, die jeder Makler beim Thema CRM + KI + DSGVO stellt.
- Server in Deutschland
- DSGVO-konform
- SSL/TLS-verschlüsselt
- Kein US-Cloud-Zwang
7 typische DSGVO-Risiken im Makler-CRM
Jedes Symptom für sich allein ist beherrschbar. Drei oder mehr zeigen, dass die Datenschutz-Architektur Deines aktuellen Setups nicht durchdacht ist.
Daten liegen außerhalb der EU
Kein automatischer Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)
KI ohne klaren Vertrag mit dem Anbieter
Verschlüsselung und Mandantentrennung unklar
Berechtigungen sind ein Honeypot
Audit-Trail fehlt für Aufsichtsbehörde und Auskunftsanfragen
Kontaktdaten werden zu lange gespeichert
DSGVO-Selbstcheck in 60 Sekunden
Hak an, was bei Dir aktuell zutrifft. Nichts wird gespeichert oder übertragen — die Auswertung läuft direkt im Browser.
Klingt, als wärst Du bereits ordentlich aufgestellt. Trotzdem sinnvoll: gelegentlich Deine TOMs prüfen und KI-Tools im Büro auf Verträge gegenchecken.
KI im Makler-CRM — und was DSGVO dazu sagt
KI-Funktionen verarbeiten regelmäßig personenbezogene Daten — Kontaktdaten, E-Mail-Verläufe, Objektzuordnungen. Das ist datenschutzrechtlich nicht verboten, aber heikel. Vier Punkte, die ein DSGVO-konformes KI-CRM klären muss:
Anbieter & Region
KI-Verarbeitung läuft ausschließlich über Microsoft Azure OpenAI (inklusive der dort verfügbaren Anthropic-Modelle, Sweden Central und Germany West Central) sowie Google Vertex AI (europe-west1 Belgien). Kein direkter Vertrag mit Anthropic; alle Modell-Endpunkte sind EU-gehostet.
Kein Training auf Deinen Daten
Vertraglich ausgeschlossen: weder Anfragen noch Antworten dürfen vom Anbieter für das Training neuer Modelle verwendet werden. Das gilt auch für Prompt-Logs.
EU-AI-Act-konforme Kennzeichnung
KI-generierte Bilder (Homestaging, Bild-Renovierung, Grundrisse) werden automatisch mit einer sichtbaren KI-Kennzeichnung versehen. Position und Text sind konfigurierbar, die Kennzeichnung lässt sich nicht über eigene Prompts deaktivieren.
Mensch entscheidet, nicht Maschine
KI-Module liefern Empfehlungen, Vorschläge und Entwürfe. Final entscheidet der Makler bzw. die Maklerin — keine automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO.
Hinweis: propgen ist ein Software-Werkzeug, keine Rechtsberatung. Die Datenschutz-Verantwortung bleibt beim Maklerbüro — wir liefern saubere technische Voraussetzungen, ein durchdachtes Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten und im Zweifel rechtliche Beratung ersetzen wir nicht.
Im Einsatz bei
DSGVO & KI — Häufige Fragen
Sechs Fragen, die im Erstgespräch fast immer kommen — vorab beantwortet.
Für die formelle Datenschutzerklärung: /datenschutz
DSGVO ist kein Glücksspiel.
20 Minuten mit dem Gründer-Team — wir gehen Deine konkrete Setup-Situation durch und sagen ehrlich, wo wir helfen können und wo nicht.