Christoph Theil verantwortet bei propgen Produkt-Demos, Onboarding und Support — und kennt dabei beide Seiten: die Maklerpraxis und das CRM. Was er täglich von Kunden hört, wird bei ihm zur Anforderung an die Entwicklung.
Christoph kennt beide Seiten — die Maklerpraxis und die CRM-Seite. Bei propgen hält er die Produkt-Demos, onboardet neue Kunden, macht den Support und baut die Webinare und Makler-Gruppen auf.
Entscheidend ist die Verbindung dieser Aufgaben: Wer täglich hört, wo es im Makleralltag hakt, formuliert daraus die Anforderungen für die Entwicklung — und testet die Umsetzung anschließend selbst. So wird aus einer Rückmeldung ein Produkt-Update, ohne dass unterwegs etwas verloren geht.
Christoph ist seit August 2026 bei propgen und arbeitet aus Freiburg im Breisgau. Als erste Einstellung des Unternehmens sitzt seine Stelle bewusst im Customer Success und nicht im Vertrieb.
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Beiträge mit Christoph
Beiträge, in denen Christoph vorkommt — als Gesprächspartner oder als Thema.
- Hinter den Kulissen9 Min. Lesezeit
Viel passiert — und noch nichts geschafft: drei Monate propgen
Gut drei Monate nach dem Launch sitzen wir zu dritt im ImmoKaiser-Podcast: Silab Kamawall, Christoph Theil als erster Mitarbeiter und ich. Es geht um das, was sich seit Juni im Assistenten und bei den Agenten getan hat, um Migrationen und Onboardings aus der Praxis, um Sprache als Eingabe, um Token-Kosten und Modellwahl — und um den Appell, KI-Ergebnisse trotz aller Begeisterung zu prüfen.
Lesen - Hinter den Kulissen5 Min. Lesezeit
Unsere erste Einstellung ist bewusst keine Vertriebsstelle
Die erste Einstellung verrät mehr über ein Unternehmen als jedes Leitbild — bei Software-Anbietern ist sie fast immer Vertrieb. Warum unsere erste Stelle im Customer Success sitzt, was es ändert, wenn Demo, Onboarding, Support, Anforderung und Test an einer Person hängen, und was das für Kunden bedeutet.
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