Besichtigung, Rückruf und Absage als eigene Buttons auf der Landingpage, auch ohne KI-Chat
Besichtigung anfragen, Rückruf anfordern und Absage mitteilen lassen sich als eigene Buttons auf Landingpages freischalten, auch wenn der KI-Chat aus ist. Überschrift, Einleitung und Button-Texte bestimmst Du selbst, und jede Anfrage landet wie aus dem Chat als Aktion und auf Wunsch als Aufgabe im CRM.
- Drei Aktionen als eigene Buttons: Besichtigung anfragen, Rückruf anfordern, Absage mitteilen
- Funktioniert auch, wenn der KI-Chat auf der Landingpage ausgeschaltet ist
- Überschrift, Einleitungstext und Button-Text je Aktion frei wählbar
- Jede Aktion einzeln ein- und ausschaltbar
- Anfragen landen wie aus dem Chat als Aktion im CRM, auf Wunsch mit automatisch erstellter Aufgabe
- Absage mitteilen nur bei Links mit verknüpftem Kontakt und öffentlich wählbarem Absagegrund
Nicht jedes Büro möchte auf seinen Landingpages einen KI-Chat zeigen. Die wichtigsten Rückmeldungen sollen Interessenten trotzdem mit einem Klick geben können: einen Besichtigungstermin anfragen, um einen Rückruf bitten oder absagen. Diese drei Aktionen gibt es jetzt als eigene Buttons, unabhängig davon, ob der KI-Chat an oder aus ist.
So richtest Du es ein
In den Einstellungen der Landingpages gibt es den Bereich Aktionen ohne KI-Chat:
- Aktionen freischalten. Besichtigung anfragen, Rückruf anfordern und Absage mitteilen schaltest Du einzeln ein oder aus.
- Texte festlegen. Überschrift und Einleitungstext des Bereichs sowie den Button-Text je Aktion formulierst Du selbst.
- Aufgabe einstellen. Über das Zahnrad legst Du fest, welche Aufgabe nach dem Absenden entsteht: Titel mit Variablen wie {{kontakt}} und {{immobilie}}, Kategorie, Zuständig, Priorität, Fälligkeit und Beschreibung.
Was Interessenten sehen und was im CRM ankommt
Auf der Landingpage erscheint der Bereich mit Deiner Überschrift und den freigeschalteten Buttons. Bei der Besichtigung schicken Interessenten bevorzugte Zeiten, beim Rückruf eine Telefonnummer und Wunschzeit, bei der Absage einen der freigegebenen Gründe und auf Wunsch eine Anmerkung. Die Anfrage landet wie aus dem Chat als Aktion im CRM und, wenn die Aufgabe aktiv ist, als fertige Aufgabe beim zuständigen Betreuer.
Gut zu wissen
- Absage nur, wenn klar ist, wer absagt. Der Button „Absage mitteilen“ erscheint nur bei Links mit verknüpftem Kontakt und wenn mindestens ein Absagegrund öffentlich wählbar ist.
- Die Buttons stehen auch dann zur Verfügung, wenn der KI-Chat auf der Landingpage ausgeschaltet ist.
Verwandte Releases: KI-Chat im Web-Exposé, Das Web-Exposé und Besichtigungs-Feedback.