Besichtigungs-Feedback: strukturierte Rückmeldung über den Datenraum
Feedback zu Besichtigungen läuft in propgen über einen Feedback-Block in der Datenraum-Vorlage — strukturiert (Interesse, Absagegrund, Kaufangebot, Anmerkung) oder mit eigenen Feldern. Der Interessent füllt es im öffentlichen Datenraum aus, die Antwort landet im CRM.
- Besichtigungs-Feedback über einen Feedback-Block in der Datenraum-Vorlage
- Strukturierter Modus: Interesse (positiv/negativ), Absagegrund, Angebotstyp, freies Kaufangebot und Anmerkung
- Alternativ frei konfigurierbar mit eigenen Feldern (Text, Auswahl, Checkboxen)
- Interessent füllt das Feedback im öffentlichen Datenraum aus — abgesichert über die Datenraum-Sicherheitseinstellungen
- Antworten landen strukturiert im CRM — Kaufangebote fließen in die Deal-Pipeline, Absagegründe ins Eigentümer-Reporting
Nach einer Besichtigung zählt die ehrliche Rückmeldung der Interessenten: War das Objekt interessant — oder passt es nicht, und warum? In propgen läuft dieses Besichtigungs-Feedback über den Feedback-Block in einer Datenraum-Vorlage. Die Antwort landet strukturiert im CRM und kann von dort in den Eigentümerreport und die Deal-Pipeline fließen.
Ihr Feedback zur Besichtigung
So funktioniert das Feedback über den Datenraum
Vorbereitung (Admin-Ebene)
In Deinen Datenraum-Vorlagen unter Einstellungen → Datenräume fügst Du einen Feedback-Block hinzu. Dieser Block kann entweder strukturiert sein — mit vordefinierten Feldern wie Interesse, Absagegrund, Angebotstyp, freiem (Kauf-)Angebot und Nachricht — oder Du gestaltest ihn mit eigenen Feldern (Text, Auswahl, Checkboxen etc.) individuell.
Beim strukturierten Feedback wählt der Interessent zunächst zwischen „Ich bin interessiert" und „Nicht passend". Bei einer Absage erscheint die Auswahl eines Absagegrunds, bei Interesse lässt sich ein Kaufangebot hinterlegen — ergänzt um eine optionale Anmerkung.
Nutzung durch den Interessenten
Sendest Du einen solchen Datenraum an einen Interessenten, sieht dieser im öffentlichen Datenraum den Feedback-Bereich — direkt unter der Immobilien-Karte. Dort gibt er seine Einschätzung zur Besichtigung ein und speichert sie ab. Ob ein Passwort oder ein OTP-Code nötig ist und wie lange der Link gültig bleibt, steuerst Du über die Sicherheitseinstellungen des Datenraums.
Sichtbarkeit
Die eingegebenen Daten werden im CRM erfasst und sind im entsprechenden Datenraum-Kontext einsehbar. Ein positives Feedback mit Kaufangebot kann so direkt in die Kaufangebote & Absagen einfließen, negatives Feedback mit Absagegrund landet als strukturierte Rückmeldung — etwa für das Eigentümer-Reporting.
Konfiguration auf einen Blick
- Wo: In der jeweiligen Datenraum-Vorlage im Datenraum-Editor (Einstellungen → Datenräume).
- Wie: Über die Block-Palette den Block „Feedback" auswählen und in den Canvas ziehen.
- Einstellungen: Über das Zahnrad-Symbol am Block legst Du die Details fest — strukturiert oder eigene Felder.
Der Feedback-Block ist Teil der Datenräume & Formulare. Einen Überblick über alle Funktionen gibt der Funktionsüberblick.