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September 2026 XXIX

E-Mail-Empfänger: der richtige Kontakt hinter jeder Adresse

E-Mail-Empfänger zeigen jetzt, welcher Kontakt hinter der Adresse steht. Gehört dieselbe Adresse zu mehreren Kontakten, etwa weil mehrere Mitarbeiter eines Unternehmens die zentrale Adresse angeben, fragt propgen nach, welcher gemeint ist. Der gewählte Kontakt oder die gewählte Firma bestimmt dann Anrede, Firmenfelder und persönliche Links in der E-Mail, auch in Automationen und Entwürfen des Assistenten.

Highlights
  • Jeder Empfänger zeigt den zugeordneten Kontakt
  • Gehört eine Adresse zu mehreren Kontakten, verlangt propgen eine Auswahl
  • Der gewählte Kontakt oder die gewählte Firma bestimmt Anrede, Firmenfelder sowie Termin-, Buchungs- und Datenraum-Links
  • Automationen und der Assistent übernehmen den gewählten Empfängerkontakt in E-Mails und Entwürfe
  • Die Zuordnung bleibt erhalten: nach dem Versand, in der Vorschau, im Datenraum, bei Folgeaktionen und nach Adressänderungen

Eine E-Mail-Adresse ist nicht immer eindeutig einem Kontakt zugeordnet. Der typische Fall: Mehrere Mitarbeiter desselben Unternehmens geben immer die zentrale Adresse an, etwa info@ oder kontakt@. Dann kommt es darauf an, wer genau angeschrieben wird, denn davon hängen Anrede und persönliche Links in der E-Mail ab.

Jetzt zeigen E-Mail-Empfänger den zugeordneten Kontakt. Gehört dieselbe Adresse zu mehreren Kontakten, verlangt propgen eine Auswahl.

Schema · Empfänger info@mustermann-gmbh.de
Die Adresse gehört zu zwei Kontakten der Mustermann GmbH. Welcher ist gemeint?
  • Max MustermannAnrede: „Sehr geehrter Herr Mustermann“
  • Erika MusterfrauAnrede: „Sehr geehrte Frau Musterfrau“
Schematisch, keine Bildschirmansicht: zwei Mitarbeiter, eine zentrale Adresse. Welcher Kontakt gewählt ist, entscheidet über Anrede und persönliche Links. Fiktive Personen.

Die Wahl bestimmt den Inhalt

  • Anrede und Firmenfelder. Der gewählte Kontakt oder die gewählte Firma bestimmt, welche Anrede und welche Firmenangaben in der E-Mail stehen.
  • Persönliche Links. Auch Termin-, Buchungs- und Datenraum-Links werden für den gewählten Empfänger erzeugt.
  • Automationen und Assistent. Automationen und der Assistent übernehmen den gewählten Empfängerkontakt in E-Mails und Entwürfe.

Die Zuordnung bleibt

  • Der gewählte Empfänger bleibt erhalten: nach dem Versand, in der Vorschau, im Datenraum, beim Verfassen aus einem Kontakt oder einer Firma heraus, bei Folgeaktionen und auch dann, wenn sich die Adresse später ändert.

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