E-Mails mit Kollegen teilen: zu finden unter „Mit mir geteilt“, mit Erledigt-Meldung
Eine Kundenmail soll eine Kollegin bearbeiten, aber nicht gleich das ganze Postfach sehen? Über „Teilen“ gibst Du einzelne E-Mails intern an Kolleginnen und Kollegen. Sie werden benachrichtigt, finden die Mail unter „Mit mir geteilt“, auch ohne Zugriff auf Dein Postfach, und melden zurück, wenn sie erledigt ist. Das Teilen selbst beantwortet oder versendet nichts.
- Neue Aktion „Teilen“ an der geöffneten E-Mail, neben „Zuordnen“
- Kolleginnen und Kollegen suchen, speichern, einzeln entfernen oder alles zurücksetzen
- Unter der Betreffzeile steht, mit wem die Mail geteilt ist
- Geteilte Nutzer werden benachrichtigt und finden die Mail im Ordner „Mit mir geteilt“, auch ohne Zugriff auf das Postfach
- Die Kollegen melden die Mail zurück, sobald sie erledigt ist
- Rein intern: Teilen beantwortet oder versendet die E-Mail nicht
Eine Kundenmail landet bei Dir, kümmern soll sich aber eine Kollegin. Bisher blieb dafür nur das Weiterleiten oder die Freigabe des ganzen Postfachs. Jetzt teilst Du genau diese eine Mail intern: Die Kollegin findet sie unter „Mit mir geteilt“ und meldet dort, wenn sie erledigt ist.
Guten Tag Herr Mustermann, könnten wir uns morgen vormittags zur Abstimmung treffen? Übermorgen um 15 Uhr wäre ebenfalls möglich.
So teilst Du eine E-Mail
- An der geöffneten E-Mail steht neben „Zuordnen“ die Aktion Teilen. Im Dialog suchst Du Kolleginnen und Kollegen und speicherst. Einzelne entfernst Du über das ×, alle auf einmal über „Zurücksetzen“.
- Unter der Betreffzeile steht danach „Geteilt mit“ und die Namen. So siehst Du jederzeit, wer die Mail hat.
- Geteilt wird nur diese eine Mail. Die Kollegen sehen sie auch ohne Zugriff auf Dein Postfach, das übrige Postfach bleibt für sie verschlossen. Wer ganze Postfächer gemeinsam nutzen will, arbeitet weiter mit dem Sammelpostfach.
- Teilen ist rein intern: Es beantwortet die Mail nicht und versendet nichts. Der Absender bekommt davon nichts mit.
Mit mir geteilt
- Wer eine Mail geteilt bekommt, wird benachrichtigt und findet sie in der Mailbox im neuen Ordner „Mit mir geteilt“, zwischen Favoriten und Erinnerung.
- Ist die Sache bearbeitet, meldet die Kollegin dort zurück, dass die Mail erledigt ist.
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