Wenn jemand Deine Mail öffnet, erfährst Du es sofort
Öffnungen und Landingpage-Besuche standen bisher in der Versandhistorie — man musste nachsehen. Ab sofort liegen sie hinter dem Antennen-Symbol in einem eigenen Bereich „Live-Aktivitäten“ und melden sich mit einem Zähler, während sie passieren. Bewusst getrennt von der Glocke, die weiter Erwähnungen, Kommentare und Aufgaben sammelt. Voraussetzung ist, dass das Tracking von E-Mails und Landingpages aktiviert ist.
- Neuer Bereich „Live-Aktivitäten“ hinter dem Antennen-Symbol — Reaktionen auf Deine Inhalte, während sie passieren
- E-Mail-Öffnungen und Landingpage-Besuche mit Kontakt und Zeitpunkt
- Zähler am Symbol, sobald Neues dazugekommen ist; „Alle als gesehen“ setzt ihn in einem Schritt zurück
- Tabs „Neu“ und „Alle“ trennen das Ungesehene vom gesamten Verlauf
- Bewusst getrennt von der Glocke: adressierte Vorgänge und ungerichtete Signale gehen sonst ineinander unter
- Nur für Dich sichtbar — die Berechtigung wird beim Anzeigen geprüft, nicht beim Eintreffen
- Voraussetzung: Das Tracking von E-Mails und Landingpages muss aktiviert sein
Dass eine E-Mail geöffnet und eine Landingpage besucht wurde, hat propgen schon länger festgehalten — nachzulesen in der Versandhistorie am Kontakt und an der Immobilie (E-Mail-Tracking & Versandhistorie). Nur musste man dafür nachsehen. Und nachsehen tut man vor allem dann, wenn man ohnehin schon an den Vorgang denkt.
Ab sofort kommt die Reaktion zu Dir. Hinter dem Antennen-Symbol in der Seitenleiste liegt ein neuer Bereich Live-Aktivitäten, der Öffnungen und Besuche zeigt, während sie passieren — mit einem Zähler am Symbol, sobald etwas Neues dabei ist.
Zwei Posteingänge, bewusst getrennt
Neben der Antenne bleibt die Glocke, wo sie war. Die beiden sammeln Unterschiedliches, und genau deshalb liegen sie nicht in einer Liste:
Eine Erwähnung ist an Dich adressiert und wartet auf eine Antwort. Eine Öffnung ist an niemanden adressiert — sie ist ein Hinweis, den Du deuten musst. Beides in einer Liste hätte zur Folge, dass das eine im anderen untergeht: Die Aufgabe, die eine Reaktion verlangt, verschwindet zwischen Dutzenden Öffnungen. Was die Glocke kann, steht unverändert in Benachrichtigungen: Erwähnungen, Kommentare und Aufgaben.
Was in der Liste steht
- E-Mail-Öffnung erkanntMax Mustermannvor 9 Minuten
- Landingpage besuchtJulia Musterfrauvor 43 Minuten
- E-Mail-Öffnung erkanntMax Mustermannvor etwa 1 Stunde
- Landingpage besuchtThomas Mustervor etwa 1 Stunde
- E-Mail-Öffnung erkannt — mit dem Kontakt, der geöffnet hat, und dem Zeitpunkt.
- Landingpage besucht — wenn jemand das Web-Exposé aufruft, das Du verschickt hast.
Über Neu und Alle wechselst Du zwischen dem, was seit Deinem letzten Blick dazugekommen ist, und dem gesamten Verlauf. Alle als gesehen setzt den Zähler in einem Schritt zurück.
Der praktische Wert liegt weniger im einzelnen Eintrag als in der Wiederholung. Eine Öffnung sagt wenig. Derselbe Kontakt, der eine Mail zweimal öffnet und danach die Landingpage aufruft, sagt deutlich mehr — und zwar in dem Moment, in dem ein Anruf noch anschlussfähig ist. Wie propgen aus solchen Signalen eine Einschätzung baut, steht in KI-Lead-Scoring: Heiße Leads aus dem Web-Exposé erkennen.
Voraussetzung: Tracking muss aktiv sein
Die Live-Aktivitäten sind eine Anzeige, keine eigene Erhebung. Sie zeigen ausschließlich das, was das Tracking Deiner E-Mails und Landingpages ohnehin erfasst. Ist dieses Tracking nicht aktiviert, bleibt die Liste leer — es entsteht nichts Zusätzliches, und es wird nichts erhoben, was vorher nicht schon erhoben wurde.
Vor der ersten Nutzung prüfen: Das Tracking von E-Mails und Landingpages muss aktiviert sein. Ob und in welchem Umfang Du es einsetzt, bleibt eine Entscheidung Deines Hauses — die Live-Aktivitäten ändern daran nichts, sie setzen sie nur sichtbar um.
Nur für Dich — und nur, solange Du darfst
Die Liste ist keine Team-Ansicht. Sie zeigt Reaktionen auf Deine Inhalte, und sie prüft die Berechtigung beim Anzeigen, nicht beim Eintreffen. Verlierst Du den Zugriff auf einen Kontakt oder eine Immobilie, verschwinden die zugehörigen Einträge auch rückwirkend aus Deiner Liste — ein einmal entstandener Eintrag ist damit kein dauerhaftes Schlupfloch an den Rechten vorbei. Wie Zugriffe insgesamt gesteuert werden, steht in Rollen und Rechte.