Fehlt Dir etwas? Sag es dem Agenten
Fehler melden, Funktionen wünschen, den Stand der eigenen Tickets abfragen — direkt im Agent-Chat, ohne Formular. Screenshots und Video-Links hängst Du einfach an. Der Agent weiß dabei, welche Rolle Du hast und auf welcher Seite Du gerade bist, und gibt das mit. So kommt die Meldung so beim Produktteam an, dass es Fehler schneller behebt und Funktionen gezielter baut.
- Fehler melden und Funktionen wünschen direkt im Agent-Chat
- Screenshots und Video-Links an die Meldung anhängen
- Der Agent gibt Deine Rolle und die Seite mit, auf der es passiert
- Stand der eigenen gemeldeten Tickets jederzeit abfragen
- Kein Formular, keine Mail — die Meldung landet beim Produktteam
Fehlt Dir etwas in propgen? Sag es dem Agenten. Ein Fehler, der nervt, eine Funktion, die Dir im Alltag fehlt — Du schreibst es so, wie Du es einem Kollegen sagen würdest, und der Agent bringt es dorthin, wo entschieden wird, was als Nächstes gebaut wird.
Drei Einstiege, kein Formular
Jeder neue Chat hat unten einen Bereich „Feedback ans Produktteam“:
- „Ich möchte einen Fehler melden.“ Der Agent fragt nach, was passiert ist, und gibt die Meldung weiter.
- „Ich habe einen Wunsch für eine neue Funktion.“ Aus einem Satz im Gespräch wird ein Wunsch, der beim Produktteam ankommt.
- „Wie ist der Stand meiner gemeldeten Tickets?“ Der Agent sagt Dir, was aus Deinen Meldungen geworden ist — ohne dass Du nachhaken musst.
Mit allem, was das Produktteam braucht
Eine Fehlermeldung ist nur so gut wie die Angaben dazu. Deshalb hängt die Meldung mehr an als nur Deinen Satz:
- Screenshots und Video-Links. Was Du gesehen hast, hängst Du direkt an — ein Bild sagt oft mehr als die Beschreibung, ein kurzes Video zeigt den Weg dorthin.
- Die Seite, auf der es passiert. Der Agent weiß, wo Du gerade bist, und gibt es mit. Niemand muss rätseln, welche Ansicht gemeint ist.
- Deine Rolle. Ob etwas fehlt oder nur für Deine Rolle nicht freigeschaltet ist, macht einen Unterschied. Der Agent kennt Deine Rolle und schickt sie mit.
So lassen sich Fehler schneller nachstellen und beheben, und Funktionswünsche landen mit dem Zusammenhang, aus dem sie kommen — die beste Grundlage, um das Richtige zu bauen.
„Mit dem KI-Assistenten lassen sich Fragen klären, Ideen umsetzen und wenn etwas noch nicht funktioniert fragt er, ob du das als Feature-Wunsch melden möchtest.“
Ute Gerlach, Inhaberin, Gerlach Immobilien, Schmitten im TaunusWeiterlesen
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